Kazalo:
Razlogov je, da nikoli več ne stopite v restavracijo ali kavarno, nekateri pa lahko presežejo mejo nadrealizma. Doplačilo za uporabo prta? Dodatek za odhod v kopalnico? Na račun vključujete tabletko za glavobol? To je nekaj od 32 primerov, ki jih je FACUA zbral kot vzorec in poročal o zlorabah, ki jih potrošniki lahko trpijo v gostinskih prostorih.
Seveda smo v prosti državi in vsak hotelir lahko vodi svoje podjetje, kot se mu zdi primerno, pod pogojem, da je v veljavni zakonodaji. Poleg nepravilnosti - kakršne so -, smo se srečali več kot sporne prakse, ki smo jih kot stranke zagotovo izgubili. Vsakdo ima slab dan, vendar primeri, ki jih Facua zbira v svoji knjigi 'Timokracia', se nikoli več ne vračajo v te kraje.
Združenje spodbuja prijavo zlorabe
Lahko naredimo malo pred jedjo, ki nam ni všeč, le da nikoli več ne stopimo na to restavracijo. Če je storitev šla slabo, se zavzemam za druge možnosti - navsezadnje vsi delamo napake - vendar obstajajo nekatere stvari, ki jih ne morete zamuditi.
Če smo plačani za nekaj, kar nismo naročili, in tega v pismu ni, bi morali zavrniti plačilo za to in ga seveda prijaviti. Morda so pravno veljavne prakse, vendar veliko pove o tem, kako nekateri hotelirji trdijo, da kupca zlorabljajo in dražijo. Zaradi tega potrošniki v akciji FACUA vedno priporočajo, da se odrečejo , protestirajo in zahtevajo spoštovanje naših pravic.
FACUA in njena fundacija sta ravno zato, da bi opozorili potrošnika in nas spodbudili k poročanju, objavili knjigo Timocracia, ki je na voljo za brezplačen prenos, v kateri tiskovni predstavnik Rubén Sánchez zbira 300 najpogostejših obrazcev, s katerimi nas prevzamejo podjetja in vladarji las . V petem obroku je Sánchez sestavil nekaj najpogostejših praks in krvavitev, ki jih lahko najdemo v gostoljubju.
Pozdravljeni! Prijatelju je treba zaračunati dodatno mizo na mizi (ne da bi nič umazali). Je to zakonito? Hvala @RubenSanchezTW @facua pic.twitter.com/5OWE5nKgz4
- raul tuitero ™ (@raulgaldon) 18. avgusta 2017
Zahvaljujoč socialnim omrežjem so te zlorabe zdaj veliko bolj vidne in lahko opozorimo druge potencialne stranke, kako določene lokacije prevarajo kupca. Obstajajo že mitični virusni primeri, na primer polnjenje za "perilo", tableta proti glavobolu ali zaradi želje po uporabi kopalnice. Da ne omenjam varanja jedi, smešnih obrokov s norimi cenami ali odsotnostjo DDV, kar je tudi nezakonito.
Na spletni strani združenja lahko neposredno preberete poglavje Timokracije, 5. poglavje, "Bari se ne vrnejo". Nekateri primeri so resnično nezaslišani, vendar je zelo prijetno branje, s katerim se bo zagotovo počutilo več ljudi . Ste že naleteli na kakšno posebej očitno zlorabo? Ali v teh situacijah običajno protestirate?
Fotografija - Matt Jones na Unsplash Direct to Palate - "Cachopogate": ko se zdi, da je nagrada za najboljši kačopo v Španiji goljufija
Neposredno na Palate - več kot 13 let kupujemo mleto goveje meso, ki ni takšno: dajejo nam mačko po zajcu
